Дата публикации: «15» июля 2026 г.
Адрес размещения Политики: https://www.saushkina.com
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Саушкина Евгения Владимировна получает от пользователей сайта, клиентов и иных лиц, взаимодействующих с ней в связи с оказанием консультационно-психологических услуг.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Саушкина Евгения Владимировна, ИНН 341902681057, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Оператор».
1.2. Сайт Оператора расположен по адресу: https://www.saushkina.com.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, клиентах, лицах, направляющих заявки, оплачивающих услуги, заполняющих формы, оставляющих обращения, отзывы или взаимодействующих с Оператором иным способом.
1.4. Использование сайта, направление заявки, заполнение формы, обращение к Оператору, оплата услуг или иное взаимодействие с Оператором означает, что субъект персональных данных ознакомлен с настоящей Политикой.
1.5. Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не заменяет отдельное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. Если субъект персональных данных не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи Оператору своих персональных данных.
1.7. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно, в объёме, необходимом для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.8. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия с ними.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Сайт — интернет-страница Оператора по адресу: https://www.saushkina.com.
2.6. Клиент — лицо, направившее заявку, оплатившее услугу, получающее или получившее консультационно-психологические услуги Оператора.
2.7. Консультационно-психологические услуги — услуги, оказываемые Оператором в формате психологического консультирования, коучингового сопровождения, групповых или индивидуальных встреч, практик, консультаций и иных помогающих форматов, не являющихся медицинскими или образовательными услугами.
2.8. Внешние сервисы связи — мессенджеры, социальные сети, сервисы видеосвязи, сервисы электронной почты, формы записи, сервисы бронирования и иные технические средства, используемые для организационного взаимодействия, записи, связи с Клиентом или проведения онлайн-консультаций.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
• посетители сайта;
• лица, направившие заявку на консультацию или иную услугу;
• клиенты Оператора;
• лица, обращающиеся к Оператору через формы сайта, электронную почту, мессенджеры, социальные сети, внешние сервисы связи или иные каналы коммуникации;
• лица, оставившие отзыв;
• лица, давшие согласие на получение информационных и рекламных сообщений;
• законные представители несовершеннолетних лиц, если обращение связано с консультацией по вопросам ребёнка или подростка.
3.2. Персональные данные несовершеннолетних лиц обрабатываются только при обращении их законных представителей, наличии согласия законного представителя или иного законного основания.
3.3. Оператор не оказывает услуги несовершеннолетним лицам без согласия их законного представителя.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
• имя;
• фамилия — если субъект сам её указывает;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ник, ID или иной идентификатор в мессенджере, социальной сети или ином внешнем сервисе связи, если субъект использует такой способ взаимодействия;
• сведения, указанные субъектом в форме заявки, анкете, переписке или ином обращении;
• сведения о выбранной услуге, дате и времени консультации;
• данные об оплате;
• сведения, необходимые для формирования и направления электронного чека;
• текст отзыва, если субъект самостоятельно оставил отзыв или дал согласие на его использование;
• технические данные, собираемые сайтом, cookies и сервисами аналитики, если такие сервисы используются;
• иные сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных в целях записи, получения услуги, обратной связи или исполнения договора.
4.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, сведения о гражданстве, месте работы, семейном положении, банковские реквизиты и иные избыточные данные, если такие сведения не требуются для конкретной цели и не были добровольно предоставлены субъектом.
4.4. В рамках психологического консультирования субъект может добровольно сообщать Оператору сведения о своём эмоциональном состоянии, жизненной ситуации, отношениях, семье, здоровье, телесных ощущениях, кризисных переживаниях и иных личных обстоятельствах.
4.5. Оператор не требует предоставления сведений, указанных в пункте 4.4 настоящей Политики, в обязательном порядке. Субъект персональных данных самостоятельно определяет объём информации, которую считает необходимым сообщить в рамках консультационно-психологической работы.
4.6. Сведения, добровольно сообщённые Клиентом в процессе консультационно-психологической работы, обрабатываются Оператором исключительно в целях оказания консультационно-психологических услуг, организации работы, ведения профессиональных рабочих заметок и соблюдения конфиденциальности.
4.7. Оператор не осуществляет медицинскую диагностику, лечение заболеваний и обработку медицинских данных в целях оказания медицинских услуг.
4.8. Оператор рекомендует субъекту персональных данных не направлять через мессенджеры, социальные сети и иные внешние сервисы связи избыточные персональные данные, сведения о здоровье, платёжные документы, сканы документов и иную конфиденциальную информацию.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
• приём и обработка заявок;
• запись на консультацию, практику, встречу или иную услугу;
• связь с субъектом персональных данных;
• уточнение запроса и организационных условий;
• оказание консультационно-психологических услуг;
• исполнение публичного договора-оферты;
• получение оплаты;
• формирование и направление электронного чека через приложение «Мой налог»;
• перенос, отмена или изменение даты и времени консультации;
• направление организационных сообщений, связанных с оказанием услуги;
• рассмотрение обращений, заявлений, претензий и запросов;
• ведение профессиональных рабочих заметок Оператора;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора.
5.2. Информационные и рекламные сообщения направляются субъекту персональных данных только при наличии отдельного предварительного согласия на получение таких сообщений.
5.3. Оператор не включает согласие на получение рекламной рассылки в согласие на обработку персональных данных и не считает факт обращения, заявки или оплаты автоматическим согласием на получение рекламы.
5.4. Организационные сообщения, связанные с записью, оплатой, переносом, отменой, ссылкой на встречу, направлением чека или исполнением договора, не являются рекламной рассылкой.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных;
• необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.
6.2. Отдельное согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом при заполнении формы, направлении заявки, оплате услуги или ином способе взаимодействия с Оператором.
6.3. Согласие на обработку персональных данных может быть предоставлено путём проставления соответствующей отметки в форме на Сайте, направления заявки, письменного подтверждения в мессенджере или по электронной почте либо иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия.
6.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и может быть отозвано субъектом персональных данных в любой момент.
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление, изменение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
7.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
7.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора.
7.5. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
7.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
8. Передача персональных данных третьим лицам и использование внешних сервисов
8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
8.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:
• сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
• сервисам записи, форм, календарей или онлайн-бронирования, если они используются на сайте;
• сервисам электронной почты;
• внешним сервисам связи, мессенджерам, социальным сетям и сервисам видеосвязи, если субъект персональных данных использует такие сервисы для взаимодействия с Оператором или если такой сервис согласован сторонами для проведения онлайн-консультации;
• платёжным сервисам, банкам или иным организациям, обеспечивающим проведение оплаты;
• сервису «Мой налог» или иным сервисам, необходимым для формирования и направления электронного чека;
• сервисам аналитики сайта, если такие сервисы используются;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в целях, указанных в настоящей Политике.
8.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора или иного законного основания при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8.5. Используя сайт, формы, электронную почту, мессенджеры, социальные сети, платёжные сервисы, сервисы видеосвязи или иные внешние сервисы, субъект персональных данных понимает, что обработка части данных может осуществляться соответствующими сервисами в соответствии с их собственными правилами и политиками.
8.6. Оператор не использует мессенджеры, социальные сети и иные внешние сервисы связи в качестве основной базы хранения персональных данных Клиентов, если иное прямо не указано в настоящей Политике или не согласовано сторонами отдельно.
8.7. Оператор рекомендует использовать мессенджеры, социальные сети и иные внешние сервисы связи преимущественно для организационного взаимодействия: согласования времени, направления ссылки на встречу, подтверждения записи, переноса или отмены консультации.
8.8. Официальным каналом для обращений по вопросам обработки персональных данных является электронная почта Оператора: e@saushkina.com.
9. Использование cookies и сервисов аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и работы форм.
9.2. Cookies могут содержать техническую информацию о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, времени посещения, источнике перехода и иных технических параметрах.
9.3. Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, если они подключены к сайту.
9.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках своего браузера.
9.5. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.6. На сайте может быть размещено отдельное уведомление об использовании cookies и сервисов аналитики со ссылкой на настоящую Политику.
10. Конфиденциальность персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и разумные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Оператор соблюдает конфиденциальность информации, полученной от Клиента в процессе консультационно-психологической работы.
10.3. Информация, полученная в процессе консультаций, не раскрывается третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев:
• угрозы жизни или здоровью Клиента;
• угрозы жизни или здоровью третьих лиц;
• необходимости обращения за экстренной помощью;
• случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• профессиональной супервизии или интервизии без раскрытия персональных данных Клиента.
10.4. Оператор вправе вести рабочие заметки по процессу Клиента. Такие заметки являются профессиональными рабочими материалами Оператора и хранятся конфиденциально.
10.5. При участии Клиента в групповых форматах Оператор обязуется не раскрывать информацию о Клиенте третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации. При этом Клиент понимает, что в групповом формате часть информации может быть добровольно раскрыта самим Клиентом другим участникам.
11. Хранение персональных данных
11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
11.2. Персональные данные, связанные с оказанием услуг, оплатой, формированием чеков, обращениями и претензиями, могут храниться в течение сроков, необходимых для налогового учёта, подтверждения оказания услуг и защиты прав и законных интересов Оператора.
11.3. Персональные данные, переданные для получения информационных и рекламных сообщений, обрабатываются до отзыва согласия субъектом персональных данных или до прекращения соответствующей рассылки.
11.4. После достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты правовых оснований обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать сведения о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или федерального закона;
• уточнять, обновлять или изменять свои персональные данные;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Порядок отзыва согласия и обращения к Оператору
13.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление на электронную почту: e@saushkina.com.
13.2. Официальным каналом для обращений по вопросам обработки персональных данных является электронная почта Оператора: e@saushkina.com.
13.3. В обращении рекомендуется указать:
• имя;
• контакт для обратной связи;
• суть обращения;
• сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение субъекта персональных данных.
13.4. Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
13.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения отзыва.
13.6. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, включая необходимость исполнения договора, соблюдения налогового законодательства, ведения учёта, защиты прав и законных интересов Оператора.
14. Обработка отзывов, историй и публичных материалов
14.1. Оператор может использовать отзывы Клиентов только при наличии согласия Клиента либо если отзыв был самостоятельно и добровольно размещён Клиентом в открытом доступе.
14.2. Факт направления Клиентом отзыва Оператору не означает автоматического согласия на его публикацию, если Клиент прямо не выразил согласие на публикацию либо сам не разместил отзыв в открытом доступе.
14.3. Использование историй Клиентов, описаний случаев, переписок, фото, видео, аудио, скриншотов, голосовых сообщений или иных материалов, по которым личность Клиента может быть установлена, допускается только с отдельного согласия Клиента.
14.4. Обезличенное использование профессиональных случаев возможно только при условии, что личность Клиента не может быть установлена.
14.5. Оператор не публикует персональные данные Клиента, сведения о его запросе, состоянии, жизненной ситуации или процессе работы без согласия Клиента.
15. Информационные и рекламные сообщения
15.1. Оператор может направлять субъекту персональных данных информационные и рекламные сообщения только при наличии отдельного предварительного согласия на получение таких сообщений.
15.2. К информационным и рекламным сообщениям могут относиться:
• новости;
• анонсы консультаций, практик, встреч, мероприятий;
• приглашения на продукты и услуги Оператора;
• специальные предложения;
• полезные материалы;
• иные сообщения, не связанные непосредственно с уже оплаченной услугой.
15.3. Субъект персональных данных вправе в любой момент отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив уведомление на электронную почту: e@saushkina.com, либо иным способом, указанным в сообщении.
15.4. Организационные сообщения, связанные с записью, оплатой, переносом, отменой, ссылкой на встречу или исполнением договора, не являются рекламной рассылкой.
16. Меры по защите персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
16.2. К таким мерам могут относиться:
• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и средств защиты устройств;
• хранение данных в сервисах с ограниченным доступом;
• использование актуальных средств защиты информации;
• контроль доступа к рабочим заметкам и переписке;
• удаление или обезличивание данных при достижении целей обработки;
• использование только необходимого объёма персональных данных;
• рекомендация не передавать избыточные и чувствительные сведения через мессенджеры, социальные сети и иные внешние сервисы связи.
16.3. Оператор не несёт ответственности за безопасность персональных данных, которые субъект самостоятельно передаёт через сторонние сервисы, мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи, не принадлежащие Оператору, в части, зависящей от работы таких сервисов.
17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
17.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте по адресу: https://www.saushkina.com.
18. Контактная информация Оператора
Оператор: Саушкина Евгения Владимировна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 341902681057
E-mail для обращений по персональным данным: e@saushkina.com
Сайт: https://www.saushkina.com